プライバシーポリシー
株式会社ホロシーブ(以下「当社」)は、韓国「個人情報保護法」に基づき、利用者の個人情報を保護し関連するお問い合わせに迅速に対応するため、次のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。
1. 収集する個人情報の項目
当社はウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて以下の項目を収集するほか、アクセス解析のために閲覧情報を自動的に収集します。会員登録の仕組みは設けていません。
- お問い合わせフォーム
- ご担当者名、会社名、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容
- 自動収集
- 当社はアクセス解析のために Google LLC(米国)の Google アナリティクスを使用しており、その際にクッキーが保存されます。収集する項目は、クッキー識別子、閲覧したページと利用履歴、参照元、ブラウザ・端末の種類、IP アドレスから推定したおおよその地域です。これらの情報を個人の特定に用いることはなく、お問い合わせ内容と結び付けることもありません。ブラウザの設定でクッキーを拒否するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン(tools.google.com/dlpage/gaoptout)を導入することで収集を拒否でき、拒否してもウェブサイトの利用に制限はありません。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的にのみ利用し、目的を変更する場合は事前に同意を得ます。
- お問い合わせ対応
- 内容の確認と返信、相談履歴の管理
- 事業に関するご相談
- 提携・導入の検討に必要なご連絡および案内
- サービスの改善
- アクセス解析によるウェブサイトのコンテンツと利用環境の改善
3. 個人情報の保有および利用期間
お問い合わせ対応の完了時点から3年間保管したのち破棄します。これは韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」が定める、消費者の苦情または紛争処理に関する記録の保存期間に基づくものです。利用者がそれ以前に削除を希望される場合、他の法令が保存を求めていない限り遅滞なく破棄します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づき捜査機関等が適法な手続きにより要求する場合はこの限りではありません。
5. 個人情報の取扱いの委託および国外移転
当社はお問い合わせメールの送信とアクセス解析のため、以下のとおり個人情報の取扱いを委託しており、委託先がいずれも国外に所在するためあわせてお知らせします。
- 委託先
- Resend, Inc.(米国)
- 委託業務
- お問い合わせフォームで送信された内容のメール配信
- 移転する項目
- ご担当者名、会社名、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容
- 移転の時期および方法
- 送信時点に情報通信網を通じて転送
- 保有および利用期間
- 委託目的の達成時まで
- 委託先
- Google LLC(米国)
- 委託業務
- Google アナリティクスによるアクセス解析
- 移転する項目
- 第1項の自動収集項目
- 移転の時期と方法
- ウェブサイト閲覧時に情報通信網を通じて送信
- 保有・利用期間
- 収集日から14か月
6. 個人情報の破棄の手続きおよび方法
保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない技術的方法で削除し、印刷物がある場合は裁断または焼却します。
7. 情報主体の権利と行使方法
利用者はいつでもご自身の個人情報について、閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。下記の窓口までメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応し結果をご返信します。法定代理人を通じて権利を行使することもできます。
8. 個人情報の安全性確保のための措置
当社は個人情報へのアクセス権限を業務上必要な最小限の人員に限定し、通信経路を暗号化し、個人情報を取り扱うシステムのアクセス記録を管理するなど、必要な技術的・管理的措置を講じています。
9. 個人情報保護責任者
当社は個人情報の取扱いに関する業務を統括し、利用者のお問い合わせや苦情に対応するため、次のとおり個人情報保護責任者を定めています。
- 個人情報保護責任者
- ジュ・ヨンジン(各自代表)
- 連絡先
- jin@holoceive.com
10. 権益侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する相談や被害の救済が必要な場合、韓国の以下の機関にお問い合わせいただけます。
- 個人情報侵害申告センター
- privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118
- 個人情報紛争調停委員会
- kopico.go.kr / 1833-6972
- 大検察庁サイバー捜査課
- spo.go.kr / 局番なし 1301
- 警察庁サイバー捜査局
- ecrm.police.go.kr / 局番なし 182
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは施行日から適用されます。法令または当社の方針の変更により内容を追加・削除・修正する場合は、施行の7日前からウェブサイトにて告知します。
制定日 · 2025年1月19日
最終改定日 · 2026年10月13日