개인정보처리방침
주식회사 홀로시브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지의 문의하기 양식을 통해 아래 항목을 수집합니다. 그 외의 경로로 개인정보를 수집하지 않으며, 별도의 회원가입 절차를 두고 있지 않습니다.
- 문의하기 양식
- 담당자 이름, 회사명, 이메일 주소, 문의 제목 및 문의 내용
- 자동 수집
- 해당 없음. 회사는 쿠키, 접속 분석 도구 등 이용자를 자동으로 식별·추적하는 장치를 일절 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 아래 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 문의 응대
- 문의 내용의 확인과 회신, 상담 이력의 관리
- 사업 협의
- 제휴·도입 논의에 필요한 연락 및 후속 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
문의 처리가 완료된 시점부터 3년간 보관 후 파기합니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록의 보존 기간에 따른 것입니다. 이용자가 그 전에 삭제를 요청하는 경우, 다른 법령이 보존을 요구하지 않는 한 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 문의 메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자가 국외에 소재하므로 이를 함께 알려드립니다.
- 수탁자
- Resend, Inc. (미국)
- 위탁 업무
- 문의하기 양식으로 제출된 내용의 이메일 발송
- 이전 항목
- 담당자 이름, 회사명, 이메일 주소, 문의 제목 및 내용
- 이전 일시 및 방법
- 문의 제출 시점에 정보통신망을 통해 전송
- 보유 및 이용 기간
- 위탁 목적 달성 시까지
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 이메일을 보내주시면 지체 없이 조치하고 그 결과를 회신드립니다. 이용자는 법정대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한하고, 전송 구간을 암호화하며, 개인정보를 취급하는 시스템의 접근 기록을 관리하는 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이와 관련한 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 주영진 (각자대표)
- 문의처
- jin@holoceive.com
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터
- privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회
- kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과
- spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국
- ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 회사 정책의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
제정일 · 2025년 1월 19일
최종 개정일 · 2026년 9월 2일